Ми – професійний call-центр, що спеціалізується на інтернет-продажах різних груп товарів. Щоденно підтверджуємо більше 2500 замовлень з показником допродажу 80%+. Постійно зростаємо, співпрацюємо з цікавими проектами, проводимо корпоративні навчання та щотижневі колективні «коли» з менеджерами для розбору помилок і покращення результатів роботи.

Можливість працювати в комфортабельному офісі та віддалено

Чому варто працювати в Grace?

тут все більше, ніж очевидно

Прозора система виплати ЗП, бонуси та премії

Дружній колектив

Відкрита статистика

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО?

такі пропозиції
не роблять двічі :)

Ви маєте змогу бачити вашу кількість оброблених замовлень та маржу за розрахунковий період

Можливість працювати в офісі та віддалено

- Графік: 09:00 – 16:00 та 14:00 - 21:00
- 5/2 або 6/1, без нічних змін

Прозора система мотивації

- 8/10/11/12грн за прийняте замовлення (незалежно від викупу)
- 8/10/11% від маржі допродажу (викуплені замовлення)

Бонуси та премії

За бездоганну якість дзвінків, високий % допродажу та ініціативність менеджери отримують премії у кожен розрахунковий період

Постійне підвищення рівню

- Колективні щотижневі зідзвони з розбором помилок
- Особиста співпраця з тімлідом та відділом якості

Дружній колектив

- Чітка субординація та повага один до одного
- Взаємопоміч та відповіді на усі питання

Вимоги до менеджера:

- Вільне володіння українською мовою
- Впевнений користувач ПК
- Обробка лише вхідних замовлень з інтернет-магазинів
- Здійснення додаткових продажів супутніх товарів

Буде великим плюсом:

- Вміння читати скрипти та виривати інформацію з контексту
- Вміння діяти при нестандартних запитаннях замовників
- Досвід роботи з СРМ-системами та IP-телефонією
- Досвід роботи на аналогічній посаді

ЗАЛИШАЙ ЗАЯВКУ ТА ПРАЦЮЙ В ТОПОВОМУ CALL-ЦЕНТРІ!

Зручний позмінний графік 5/2 або 6/1

Прозора система виплати
з/п з відкритою статистикою

Бонуси та премії за високі показники допродажу

Відповіді на найчастіші запитання:

Скільки триває навчання?

В залежності від того чи є у менеджера досвід чи ні. Якщо без досвіду, тоді навчання та практика триває приблизно 3 дні, за які менеджер навчається роботі з СРМ-системою, роботі по скриптам, знайомиться з товарами проекту та навчається працювати з повітрям і крос-продажами. Якщо досвід є, то навчання триває один день – знайомство з принципами роботи по конкретним срм, знайомство з робочою платформою та регламентом.

Чи є якась ставка?

Ми націлені на результативну співпрацю, тому менеджеру одразу пропонується мотиваційна система оплати з бонусами та преміями.

Як виплачуєте ЗП?

Заробітня плата за прийняті замовлення та маржу допродажу по викупленим замовленням виплачується 2 рази на місяць 15-16 та 30-31 (15-го числа виплата йде за період 16-30 попереднього місяця, 30-го числа виплата йде за період 1-15 поточного місяця). Штрафи на менеджерів не накладаються. ЗП виплачується у повному обсязі.

Якщо в мене не виходить?

Усі ми – люди. Якщо щось не виходить, то на це є причина, і ми обов`язково її знайдемо та пропрацюємо. У кого є бажання працювати та заробляти – усе вийде.

Який рівень потребується від менеджера?

В нашій команді є менеджери, які роблять 95% допродаж повітря та 70% допродажу супутніх товарів – це рівень до якого потрібно зрости.

[телефон для звʼязку]

[пошта для звʼязку]

ФОП Абрамович Владислав Едуардович

ЄДРПОУ 3428307096, м. Одеса, вул. Толбухіна, 135